Es una herramienta que nos permite crear y satisfacer necesidades, deseos y demanda de los turistas,buscando alcanzar de manera rentable las metas y objetivos de la empresa o destino turístico.
Cabe mansionar que la mercadotecnia no funcionaria si no existe la siguiente formula:
I= Investigación
D= desarrollo
I= innovación
Habíamos comentado que la mercadotecnia turistica satisface las necesidades deseos y demanda del consumidor, pues bien definiremos cada uno de ellos:
DESEOS: es la forma en la que se materializan las necesidades, lo cual se logra a través de productos, objetos y servicios.
DEMANDA: en este caso consideramos demanda a todo aquel individuo con dinero.
NECESIDADES: estas se dividen en 3:
- Valorativas: Reconocimiento, fama, aprendizaje, reputacion, prestigio, etc.
- Sociales: Amor, afecto, compañia, diversion, descanso, etc.
- Humanas: Salud, vestido, seguridad, alimentacion, clima, etc.

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